lc9 đặt sự riêng tư của bạn lên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào, bảo vệ ra sao, và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân của mình khi sử dụng dịch vụ lc9.
lc9 chỉ thu thập đúng dữ liệu cần thiết cho hoạt động dịch vụ. Mọi loại dữ liệu, mục đích thu thập và cơ sở pháp lý đều được liệt kê rõ ràng trong chính sách này.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống lc9 được mã hóa TLS 1.3 với khóa 256-bit — cùng tiêu chuẩn bảo mật với Vietcombank và các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc yêu cầu bản sao dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào. lc9 xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
lc9 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thương mại nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hợp lệ.
Dữ liệu người chơi Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trên hạ tầng máy chủ đặt trong khu vực Đông Nam Á, đảm bảo tốc độ truy cập nhanh và tuân thủ quy định địa phương về dữ liệu.
Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, lc9 cam kết thông báo cho Thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Cam Kết Bảo Mật Của lc9 Chúng tôi hiểu rằng tin tưởng là nền tảng của mọi mối quan hệ. Bằng cách sử dụng dịch vụ lc9, bạn đặt niềm tin vào chúng tôi để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết không bao giờ phá vỡ sự tin tưởng đó.
Chính sách Bảo mật này mô tả cách lc9 ("chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "Thành viên") khi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại lc9.bet. Tài liệu này được soạn thảo phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam số 86/2015/QH13, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ quyền riêng tư.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng lc9, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa tài khoản. Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ — chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email khi có thay đổi quan trọng.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng lc9. lc9 không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó.
lc9 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:
Dữ liệu nhạy cảm lc9 không cố ý thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học (trừ ảnh selfie KYC). Nếu bạn vô tình cung cấp dữ liệu nhạy cảm, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó trong thời gian sớm nhất.
lc9 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các phương thức sau:
Thông tin bạn nhập khi đăng ký tài khoản, hoàn tất KYC, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, liên hệ CSKH, tham gia khảo sát hoặc chương trình khuyến mãi.
Cookie, pixel theo dõi và log hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị và hành vi tương tác khi bạn sử dụng nền tảng lc9. Xem chi tiết tại Điều 11 về Cookie.
Trong một số trường hợp, lc9 có thể nhận dữ liệu xác minh danh tính từ các tổ chức KYC chuyên nghiệp, dữ liệu phát hiện gian lận từ nhà cung cấp bảo mật, hoặc thông tin giao dịch từ đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay — với mục đích duy nhất là cung cấp dịch vụ an toàn hơn cho bạn.
lc9 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
lc9 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau, tùy theo từng hoạt động xử lý cụ thể:
lc9 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn, lc9 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ lc9 đều phải ký Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) cam kết bảo vệ thông tin của bạn ở tiêu chuẩn không thấp hơn tiêu chuẩn của lc9.
Trong một số trường hợp hoạt động vận hành, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — chủ yếu tại Singapore, Hồng Kông hoặc các trung tâm dữ liệu trong khu vực Đông Nam Á. Các chuyển giao này chỉ thực hiện khi:
lc9 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Bảo mật từ phía bạn Dù lc9 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật có thể, bảo mật tốt nhất đến từ cả hai phía. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp, không chia sẻ thông tin đăng nhập và luôn đăng nhập từ lc9.bet chính thức — không qua bất kỳ đường link nào trong tin nhắn.
lc9 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp luật, tùy thời hạn nào dài hơn:
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ đã được kiểm định.
lc9 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Có ba loại cookie chính:
Đảm bảo nền tảng hoạt động cơ bản: duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ và bảo mật. Không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Giúp lc9 hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng ở cấp độ tổng hợp — không cá nhân hóa — để cải thiện thiết kế và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
Ghi nhớ sở thích của bạn như game yêu thích, ngôn ngữ, và thiết lập giao diện để tạo trải nghiệm được cá nhân hóa. Có thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt của trình duyệt hoặc thông qua bảng quản lý cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập lc9.bet.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà lc9 đang xử lý:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của lc9 theo hướng dẫn tại Điều 15. lc9 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể gia hạn thêm 60 ngày kèm thông báo lý do.
lc9 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản lc9, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
lc9 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Bạn có thể yêu cầu bản sao các phiên bản chính sách trước đây bằng cách liên hệ DPO của lc9.
lc9 đã chỉ định một Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer — DPO) chịu trách nhiệm đảm bảo mọi hoạt động xử lý dữ liệu của lc9 tuân thủ pháp luật và chính sách bảo mật. DPO là đầu mối liên hệ độc lập, có thể báo cáo trực tiếp lên Ban Giám đốc.
Khiếu nại với cơ quan nhà nước Nếu bạn không hài lòng với cách lc9 xử lý yêu cầu bảo mật của bạn sau khi đã liên hệ DPO, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam) theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Tài liệu này tạo thành một phần không thể tách rời của thỏa thuận giữa bạn và lc9. Vui lòng đọc thêm Điều khoản & Điều kiện và Chính sách Chơi có trách nhiệm để có cái nhìn đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của các bên.
Hơn 2 triệu người chơi đã tin tưởng lc9 với dữ liệu và tiền của họ. Đăng ký ngay để trải nghiệm sự kết hợp giữa bảo mật ngân hàng và giải trí đẳng cấp quốc tế.